نوشته‌ها

شبکه 845x321 - پشتیبانی شبکه در محل

پشتیبانی شبکه در محل

پشتیبانی شبکه در محل

در این مطلب سعی داریم در مورد خدمات پشتیبانی شبکه در محل توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . شما با مطالعه این توضیحات با برخی خدمات پشتیانی ما بیشتر آشنا خواهید شد . در ادامه با ما همراه باشید.
پشتیبانی شبکه در محل

پشتیبانی شبکه در محل

بعضی مشتریان برای گرفتن خدمات ویژه مثل : کنترل شبکه و یا حمایت از رئیس شبکه خود به سمت ما خواهند آمد. در صورتی که بعضی ها ما را به عنوان یک منبع مناسب در کنار خود مشاهده می کنند. همکاری مشترک با رئیس شبکه و عرضه خدمات جانبی و مشاوره برای تکمیل کردن فعالیت های رئیس شبکه مقیم خواهد توانست انتخابی مناسب باشد. مشتریان می توانند با گزینش از لیست خدمات ما زمینه تغییر اثر گذار را در ساختار شبکه خود فراهم کنند. در اینجا توصیه های ما به گروه مدیریت کمک می کند اطلاعات زیادتری را برای بهتر کردن روند کاری خود داشته باشند. ضمناً ما توصیه های برای پیاده کردن فناوری تلفنی عرضه می کنیم. یکپارچه کردن آن ها با شبکه داده های موجود برایدر دست گرفتن راه های کاملاً یکپارچه مبتنی بر CRM.

پشتیبانی مناسب:

  • فرستادن متخصص به شکل مستمر در این نوع پشتیبانی، فرستادن متخصص به سایت کارفرما به منظور بررسی مسائل پیش آمده در شبکه و از بین بردن احتباجات مشتری، به شکل ثابت صورت می گیرد. بنا به احتیاج و یا تقاضای مشتری، امکان استقرار متخصص در سازمان ها را هم فراهم کرده ایم. در این طرح، متخصص مستقر مثل یک رئیس شبکه، مسئول نگهدار از شبکه را بر عهده دارد.
  • فرستادن متخصص در موقعیت های که مشکل ایجاد شده متخصصین به شکل دوره ای و در زمان های بروز مشکل اعزام می شود. زمان حضور متخصصین در  محل، تا هنگام برطرف شدن کامل مشکل است.
  • فرستادن گروه متخصصین به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ و یا سازمان هایی با شبکه گسترده، گروه کارشناسی فرستاده می شود.
  • پشتیبانی کردن از راه دور متخصصان فنی شرکت روی سیستم مشتری ریموت می کنند و علاوه بر بازبینی  وضعیت دستگاه ها، موارد بوجود آمده را برطرف می کنند.
  • پشتیبانی تلفنی در این نوع پشتیبانی، متخصصان پشتیبانی با استفاده از  تلفن راهنمایی های مورد نیاز را به مشتریان عرضه می کنند.

با توجه به این اهمیت شرکت ما با تشکیل واحد پشتیبانی شبکه های داخلی  و به کارگیری کارشناسان مجرب ، سعی در پیش بردن گامی دیگر برای جلب رضایت مشتری دارد.

در طول سال های قبل با پیشرفت روز به روز فناوری اطلاعات، این صنعت در ابعاد گسترده و شکل های گوناگون در زندگی انسان حضور پیدا کرده و امکانات مفید و زیاد این صنعت احتیاجات تازه ای در پیش روی افراد قرار می دهد. یکی از اصلی ترین عامل های پیشرفت این صنعت، پدیدار شدن و گسترش شبکه های کامپیوتری می باشد.

هر سازمانی بعد از مرحله­ ی نصب و تشکیل شبکه­ ی کامپیوتری خود ، احتیاج به فرایند پشتیبانی شبکه و نگه‌داری آن دارد و سرعت عمل در از بین بردن مشكلات ، زمان وقوع ، از اولویت خاصی برخوردار می باشد. ولی دستیابی به چنین موقعیتی، بدون برنامه­ ریزی و انجام پیش نیازها و پیش­ بینی­ های لازم امکان پذیر نمی باشد. تولید مستندات ضروری شبكه، شناسنامه­ ی نرم­ افزاری و سخت­ افزاری سیستم­ ها، شناسنامه­ ی اشخاص و طراحی بازدیدها و سرویس­ های زمان­ بندی گردیده ، گام اثرگذاری در میل به این هدف و موقعیت است.  

فرایند پشتیبانی شبکه با ارائه کردن راه کارهایی هم چون، سرکشی هفتگی و ارائه پشتیبانی فنی به کادر IT سازمان، استقرار تیم پشتیبانی شبکه به شکل تمام وقت و پاره وقت در محل مشتری شروع گردیده و تا تهیه­ ی مستندات لازم شبكه، شناسنامه­ ی نرم­ افزاری و سخت­ افزاری سیستم­ ها، شناسنامه­ ی افراد و طراحی بازدیدها و سرویس­ های زمان­ بندی شده ادامه پیدا می کند. احتمال دارد در نظر داشته باشید نیرویی ثابت استخدام کنید به جای اینکه از شرکت های عرضه کننده خدمات پشتیبانی و راه اندازی استفاده کنید.

installing network 01 105 min 560x321 - راه اندازی شبکه در محل

راه اندازی شبکه در محل

راه اندازی شبکه در محل

در این مطلب می خواهیم در مورد راه اندازی شبکه در محل توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . همان طور که می دانید شبکه کردن سیستم باعث شده سرعت انجام کارها بیشتر بشه و همین امتیاز خوبی برای شبکه سیستم ها محسوب می شود. در ادامه در مورد خدماتی که می توانیم برای شما در این زمینه ارائه کنیم بیشتر خواهیم گفت پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.

راه اندازی شبکه در محل

راه اندازی شبکه در محل

در طی سال های قبل با پیشرفت روز به روز فناوری اطلاعات، این صنعت در ابعاد گسترده و شکل های گوناگون در زندگی انسان حضور پیدا کرده است و قابلیت های مفید و بسیار این صنعت احتیاج های تازه ای در پیش روی افراد قرار داده است. یکی از اصلی ترین عامل های گسترش این صنعت، ظهور و توسعه شبکه های کامپیوتری می باشد. همان گونه که شبکه ها شریان حیاتی همه ی سیستم های پردازش اطلاعات را ایجاد می کنند، در عین حال پیاده کردن  آنها مستلزم زیر ساخت های بهتر و کارآمدی است.

خدمات شبکه شرکت ما ارتباط های در زمینه راه اندازی انواع شبکه های کامپیوتری، همه ی مرحله های پروژه، شامل امکان سنجی و ارائه طرح تا اجرا و نظارت بر اجرای قسمت های گوناگون شبکه را شامل می شود و بهینه کردن پروژه های درحال اجرا یا اجرا شده را هم در بر میگیرد. دانش گسترده شخص متخصص شرکت ، مشتریان را حتی پیش از تصمیم گیری در مورد نیاز های یاری می کند. عرضه  مشاوره صادقانه و تخصصی خدمتی می باشد که کارفرما را در همه ی مرحله ها هدایت می کند.

واحد پروژه های شرکت ما با بهره گیری از کادر فنی متخصص و با دانش فنی آکادمیک و تجربه های کسب شده طی اجرای پروژه های متعدد، قادر به طراحی و راه اندازی شبکه های بزرگ با استانداردهای معتبر می باشد. در پایین به بعضی از زمینه های مشاوره، عرضه راه حل و خدمات و سرویس های شرکتمان اشاره نموده ایم.

عرضه راهکار در زمینه های و خدمات مشاوره

  • ارتقای بستر ارتباطی و راه اندازی شبکه
  • ارتقای سرور و یا  خرید سرور
  • کنترل شبکه و مانیتورینگ
  • راه اندازی و بیشتر کردن سطح امنیت شبکه
  • ویپ و سیستم های تلفنی
  •  ارتباطات نقطه به نقطه و شبکه های بی سیم
  • لینک های ارتباطی داخلی و خارجی
  • و ….

ایجاد شبکه های بی سیم

  • راه اندازی و نصب دکل های مخابراتی
  • امکان سنجی برای برقراری لینک های ارتباطی میان نقاط
  • نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات وایرلس
  • برقراری لینک های ارتباطی مایکروویو

نگهداریو پشتیانی از شبکه های کامپیوتری

  • فرستادن گروه متخصص برای رسیدگی به شرایط
  • فرستادن متخصص به محل برای از بین بردن مشکل در صورت لزوم
  • پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی شبکه از راه دور به شکل Remote
  • بررسی و مانیتورینگ مستمر شبکه و سرویس های موجود

راه اندازی کردن شبکه :

راه اندازی شبکه را در ۲ شکل راه اندازی شبکه از آغاز و از بین بردن مشکل های شبکه هایی که از پیش راه اندازی شده اند را بر عهده می گیردند و روش های جداگانه برای اجرا کردن و پشتیبانی کردن آن ها در نظر می گیرد.

از طرف مشتری بعد از اینکه در خواستی ارائه گردید ، به وسیله متخصص بازدید اولیه کارا انجام می شود. اول همه ی  احتیاجات کارفرما ثبت می شود، بعد از بستر موجود شبکه اطلاعات لازم ایجاد می شود و یا در صورت فلت بودن شبکه یعنی اینکه تا آن لحظه هیچ اقدامی صورت نگرفته باشد، بازبینی برای نوع اجرا انجام می شود. مورد های باارزش در این بازدید اول احتیاج کارفرما، بعد تجهیزات موجود است.

دیگر مورد های مهم در این بازدید ایجاد شبکه شامل :
– نوع بستر ارتباطی مثل بیسیم  یا کابلی (پسیو شبکه)
– تعداد اشخاص استفاده کننده
– اندزه و نوع منابع موجود مثل انواع سوئیچ، سرور،روتر، Storage، فایروال و غیره
– باز بینی موارد امنیتی
– در صورت شعبه ای بودن شبکه، محل شعبات، چگونگی ارتباط با شعب و غیره
و دیگر موردهای جزو آنالیزهای نخستین برای ایجاد شبکه هستند.